Lojistik (İngilizce)

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /srv/www/htdocs/yonetim_new/webservice/services/ects/syllabus.php on line 534

VSC 103 | Ders Tanıtım Bilgileri

Dersin Adı

Toplam Kalite Yönetimi

Kodu	Yarıyıl	Teori (saat/hafta)	Uygulama/Lab (saat/hafta)	Yerel Kredi	AKTS
VSC 103	Güz	3	0	3	2

Ön-Koşul(lar)	Yok
Dersin Dili	İngilizce
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Düzeyi	Ön Lisans
Dersin Veriliş Şekli	-
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri	-
Ulusal Meslek Sınıflandırma Kodu	-
Dersin Koordinatörü	-
Öğretim Eleman(lar)ı	Öğr. Gör. Dr. Fulden İNAL ZOREL
Yardımcı(ları)	-

Dersin Amacı

Bu ders Toplam Kalite Yönetimini gerçekleştirmek için gerekli olan ilke ve tekniklerin uygulanmasını sağlar.

Öğrenme Çıktıları

#	İçerik	PÇ Sub	* Katkı Düzeyi
#	İçerik	PÇ Sub	1	2	3	4	5
1	Toplam Kalite Yönetimi’nin temel prensipleri açıklanacaktır
2	Toplam Kalite kültürü geliştirmede insan kaynakları yönetiminin rolü açıklanacaktır
3	Bir Toplam Kalite Yönetimi örgütü oluşturmada kullanılan araç ve teknikleri uygulama anlatılacaktır
4	Müşteri gerekliliklerini karşılamada pazarlamanın rolü açıklanacaktır
5	Bir örgütteki Toplam Kalite Yönetimi programının uygulamasını planlama sürecindeki gereklilikleri analiz edilecektir

Ders Tanımı

Bu ders toplam kalite yönetiminin teorisi ve uygulamasını içerir.

Dersin Kategorisi	Temel Ders
	Uzmanlık/Alan Dersleri
	Destek Dersleri
	İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
	Aktarılabilir Beceri Dersleri

HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hafta	Konular	Ön Hazırlık	Öğrenme Çıktısı
1	Toplam Kalite Yönetiminin ilkeleri	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
2	Teorilerde belirlendiği gibi TKY’nin ilkeleri	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
3	Deming, Juran ve Crosby Teorileri	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
4	TKY’ye başlarken yönetimin rolü	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
5	Bireysel gelişim planları ile stratejik insan kaynakları hedeflerine ulaşılması	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
6	Bir TKY programının başarısı için işçi yetkilendirmesinin önemi	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
7	Kalite operasyonu	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
8	Takım ve grupları geliştirme	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
9	Uygun kalite geliştirme araçlarının seçimi	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
10	Kalite gelişimi için yedi yönetim araçlarının uygulanması	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
11	Başarılı bir kalite geliştirme programı için unsurlar	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
12	İş performansı gelişimi için güncel Kalite Ödülleri’nin rolü	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
13	Tüketici tedarik zincirinin önemi	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
14	Tüketici memnuniyetini ölçmek için bilgi toplama metodları	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
15	Dönemin gözden geçirilmesi
16	Dönemin gözden geçirilmesi

Ders Kitabı	İskoç Mesleki Yeterlilikler Kurumu(SQA) Materyalleri
Önerilen Okumalar/Materyaller

DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Katkı Payı %	LO 1	LO 2	LO 3	LO 4	LO 5
Katılım	16	10
Laboratuvar / Uygulama
Arazi Çalışması
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği
Portfolyo
Ödev	2	80
Sunum / Jüri Önünde Sunum	1	10
Proje
Seminer/Çalıştay
Sözlü Sınav
Ara Sınav
Final Sınavı
Toplam

Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı		100
Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı
Toplam

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati)	16	3	48
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati)	16		0
Sınıf Dışı Ders Çalışması			0
Arazi Çalışması			0
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği			0
Portfolyo			0
Ödev	2	5	10
Sunum / Jüri Önünde Sunum	1	5	5
Proje			0
Seminer/Çalıştay			0
Sözlü Sınav			0
Ara Sınavlar			0
Final Sınavı			0
		Toplam	63